A napokban futótűzként terjedt el a hír, miszerint a Sugár Üzletközpontban megnyílt egy pop-up Shein bolt. Az üzlet váratlan nyitása azért is keltett feltűnést, mert semmilyen előzetes kommunikáció nem érkezett a nemzetközi cégtől. A Shein gyorsan reagált a helyzetre, és a 24.hu-nak küldött közleményükben tisztázták az ügyet.
Shein: „Nincs közünk ehhez az üzlethez”
A Shein kommunikációs osztályának válaszából kiderül, hogy a cég kizárólag az online platformjain, vagyis a hivatalos weboldalán és alkalmazásán keresztül értékesíti termékeit. A közleményben leszögezik:
„Bármely bolt Magyarországon, amely azt állítja, hogy Shein üzlet, nincs felhatalmazva erre és nincs kapcsolatban a cégünkkel. Emiatt azt sem tudjuk garantálni, hogy milyen a minősége azoknak a termékeknek, amelyeket ott árulnak.”
A cég azt is megjegyezte, hogy bár időnként valóban nyitnak pop-up üzleteket, ezekről mindig időben tájékoztatják vásárlóikat a közösségi média platformjaikon. A Sugár Üzletközpontban nyílt bolt nem tartozik ezek közé, és a cég ígéretet tett arra, hogy megteszi a szükséges lépéseket az üzlettel szemben a vásárlóik védelme érdekében.
Kinek állhat érdekében a Shein nevét használni?
Egy TikTok-felhasználó videója további részleteket fedett fel a boltról. A felvétel szerint az üzlet kínálatában sok vállfán a Dorothy&Aby logója szerepel. Ez a cég Budapesten több multibrand üzletet üzemeltet, ahol számos különböző márka termékeit – például COS, Mango, vagy Tom Tailor – kínálják. Ez alapján feltételezhető, hogy a bolt valójában nem Shein, hanem egy másik vállalkozás próbálkozása a márkanév felhasználásával.
A Sugár Üzletközpontot és a bérbeadásért felelős Sigma Kft-t is megkeresték az ügyben, de egyelőre nem kaptak választ arra, hogy ellenőrzik-e a márkanév használatának jogosságát az újonnan nyíló üzletek esetében.
A Shein hatalmas online jelenléte
A Shein nem ismeretlen név Magyarországon sem. Az online divatóriás különlegessége, hogy algoritmusokkal követi a legújabb trendeket, így szinte azonnal reagál a vásárlói igényekre. Több millió terméket kínálnak az oldalukon, amelyeket naponta frissítenek új darabokkal.
A cég főként a fiatal generációk körében népszerű, akik gyakran az Instagram, TikTok és más közösségi platformokon találkoznak a Shein influenszerekkel való együttműködéseivel. A márkának csak az Instagramon 34 millió követője van, ami jól mutatja globális elérését.
Mi várható az üzlettel kapcsolatban?
Miközben a Shein hivatalosan is elhatárolódott a Sugárban nyílt bolttól, kérdés, hogy milyen lépéseket tesznek a továbbiakban. A vásárlóknak érdemes óvatosnak lenniük, ha egy üzlet nem hivatalos Shein bolt, hiszen a cég nem garantálja a termékek minőségét. A helyzet tisztázása érdekében érdemes lesz figyelni a Sugár Üzletközpont és a Shein további kommunikációját.
Az ügy nemcsak a vásárlók, hanem a bérbeadók és az üzletláncok számára is fontos tanulság: a népszerű márkanevek használata alapos ellenőrzést igényel, hogy elkerüljék a hasonló félreértéseket.
